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 キャンセルポリシー

お客様へお願い

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ご予約のお客様へ

当店は少人数制のため、1日にお迎えできるお客様の人数が限られています。1人ひとりのお客様にご満足いただけるよう、ご予約時間を確保し、準備をしてお客様をお待ちしています。

ところが、ごく一部のお客様に当日キャンセル・度重なる時間変更や無断 キャンセルをされる方がいらっしゃいます。当日キャンセル、無断キャンセルになると、他のお客様にもご迷惑をおかけしてしまいますので、大変心苦しくはありますが、当店のキャンセルポリシーのご案内をいたします。

ご予約のキャンセルについて

お客様からのご予約の変更・キャンセルは、
ご予約日の3日前の営業時間内(9:30〜18:00)まで
とさせて頂きます。

​お問い合わせは電話・LINEでのみ受け付けております。

■キャンセル料金について

予約日の3日前までのキャンセルであれば、
キャンセル料金は発生しません。
それ以降は以下のキャンセル料金が発生
します。

キャンセル内容
料金
3日前までのキャンセル
キャンセル料なし
当日キャンセル
予約料金の80%
無断キャンセル
予約料金の100%
前日キャンセル
予約料金の50%
ワックス3回コースの方
1回分を消費

予約時間の遅刻について

予約時間に遅れる場合は、遅刻するとわかった時点で、
早めにご連絡ください。
その際、予約頂いた時間内での施術となります。
予約時間から30分以上経過してもご来店されない場合は、
申し訳ございませんが無断キャンセルとさせて頂きます。
その場合のキャンセル料金は、予約料金の100%と
させていただきます。
何度も無断キャンセルや遅刻をされるお客様は、
ご予約をお断りさせていただく場合もありますので、
​あらかじめご了承ください。

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